民航局 河南機場集團菜鳥 布魯塞爾機場 柬埔寨申通 天貓

成功采用國際化戰(zhàn)略來建立公司的戰(zhàn)略競爭力，可以提高公司的效益和創(chuàng)新能力。國際多元化促進了公司的創(chuàng)新能力。因為它可以為公司的創(chuàng)新投資提供更快、更大的回報。

——戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（概念）（原書第十版），美國，愛爾蘭，霍斯基森，希特著，趙紅霞等譯，北京機械工業(yè)出版社，2013.11。P205

【資料圖】

據(jù)2022年10月20日現(xiàn)代物流報全媒體報道，繼印發(fā)國內(nèi)《航空貨站收貨工作規(guī)范》后，近日，民航局再次印發(fā)《海外航空貨站建設(shè)運營指南》，旨在打造安全可靠的國際航空物流體系，為深化我國對外經(jīng)貿(mào)合作提供有效保障，為維護產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定、服務構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力支撐。

《指南》指出，近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和對外開放水平不斷提高，我國航空物流呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，在經(jīng)貿(mào)往來與現(xiàn)代流通體系中發(fā)揮了越來越重要的作用，但仍存在一些短板與薄弱環(huán)節(jié)。特別是海外地面操作、通關(guān)與配送能力的缺失已成為影響航空物流安全與效率的關(guān)鍵。因此，要通過建設(shè)運營海外貨站，加強境內(nèi)外企業(yè)多元合作，集成“空中網(wǎng)+地面網(wǎng)+貨源網(wǎng)”，打通地面“最后一公里”，提供“一站式”物流產(chǎn)品，從而打造安全可靠的國際航空物流體系。

《指南》是在總結(jié)河南機場集團“海外貨站”試點經(jīng)驗，吸納菜鳥“境外樞紐”運營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上編制而成，適用于涉及相關(guān)業(yè)務的機場、承運人、綜合物流集成商等主體。在內(nèi)容上，《指南》從“海外貨站”的定義及建設(shè)運營的基本原則入手，從投資運營模式、布局選址、企業(yè)合作、服務體系、產(chǎn)品供給、風險防控等方面明確了海外貨站建設(shè)運營的基本要素與主要內(nèi)容，并倡導搭建平臺，多元合作；智慧建設(shè)，便捷高效；防范風險，安全發(fā)展的基本原則。

為確保落實落地，《指南》還提出加強組織領(lǐng)導，創(chuàng)新管理模式；保障資源投入，形成發(fā)展合力；強化專項支持，助力推廣應用三項保障措施。另外，《指南》還提供了河南機場集團-布達佩斯機場“海外貨站”建設(shè)和菜鳥“境外樞紐”建設(shè)兩個具體案例，供行業(yè)參考。

慈氏物語（微信公眾號）認為，山雨已來，群狼環(huán)伺。實現(xiàn)暢通“雙循環(huán)”，布局全球市場，國內(nèi)航空物流企業(yè)任重道遠。

來自10月19日DHLExpress官方網(wǎng)站消息，當日，全球物流和快遞領(lǐng)域的領(lǐng)導者DHLExpress 在布魯塞爾機場開設(shè)了新的區(qū)域樞紐。這個最先進的樞紐配備了最新的物流技術(shù)，將使布魯塞爾DHLExpress 的運力幾乎翻了兩番，達到每小時42,000件貨物。該樞紐投資超過1.4億歐元，包括租賃費用，迄今已在機場新增200個DHL工作崗位，比最初計劃提前三年。

DHLExpress 首席執(zhí)行官KenAllen 表示：“布魯塞爾在全球DHLExpress網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。布魯塞爾樞紐是我們在世界上最大的樞紐之一，由于它位于歐洲的物流中心，它在連接該地區(qū)的公司與世界方面也發(fā)揮著重要作用。這個新樞紐是我們?nèi)蛲顿Y計劃的關(guān)鍵部分，將支持我們的增長、我們網(wǎng)絡(luò)的效率和客戶轉(zhuǎn)向DHLExpress 的高質(zhì)量水平?！?/p>

新的36,500平方米的樞紐（包括倉儲和辦公室）將成為全球DHL網(wǎng)絡(luò)中的第五大樞紐。它提供前往眾多歐洲目的地的空中和地面連接，以及與美洲、中東和非洲的直接洲際連接。

作為DHL的GoGreen計劃的一部分，由于采用更高效的分揀技術(shù)和更好的絕緣性，新樞紐每年可減少公司的生態(tài)足跡768噸二氧化碳。它還通過了TAPA“A” 安全標準的認證。

另據(jù)10月18日中國民航報報道，聯(lián)邦快遞集團旗下的附屬公司兼全球最具規(guī)模的快遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞近日宣布，在柬埔寨設(shè)立直屬商業(yè)機構(gòu)，以滿足該國日益增長的國際運輸需求。

聯(lián)邦快遞在柬埔寨建立直屬機構(gòu)將有助該國企業(yè)獲得更多聯(lián)邦快遞運輸解決方案，當?shù)氐姆展虒⒗^續(xù)為地面操作提供基礎(chǔ)設(shè)施支持。此外，聯(lián)邦快遞將在當?shù)負碛袑ｉT的銷售和客戶服務團隊，以便與當?shù)乜蛻暨M行互動，并更好地提供物流專業(yè)知識，幫助當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展跨境貿(mào)易。

聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲地區(qū)總裁裴佳華表示：“聯(lián)邦快遞將繼續(xù)加強我們在柬埔寨等新興市場的影響和服務，以支持中小型企業(yè)的發(fā)展。東南亞是全球增長最快的地區(qū)之一，預計到2030年，該地區(qū)年輕且日趨城市化的人口將為全球提供1.4億新增消費者?！?/p>

聯(lián)邦快遞中南半島董事總經(jīng)理HardyDiec說：“擴大我們在柬埔寨的直接業(yè)務，能讓我們更接近客戶，并為其國際運輸需求提供更大的支持。憑借聯(lián)邦快遞具有豐富物流知識的專門團隊，以及更多的限時國際運輸服務組合，我們?yōu)槠谕隹诘礁鄧H市場的柬埔寨客戶提供更便利的運輸服務。”

又訊來自10月17日中國快遞協(xié)會網(wǎng)站消息，近日，為激勵小哥在雙11期間做好服務，申通快遞宣布在雙11期間將投入專項補貼，每天獎勵10000名快遞小哥。申通表示，為了感謝快遞員們的辛苦付出，同時也鼓勵大家保障派件效能，提升派件質(zhì)量，雙11期間對于服務質(zhì)量達標的快遞員，每天獎勵10000人。

此外，對于服務好表現(xiàn)好、時效準時、客戶滿意度高的優(yōu)秀網(wǎng)點，申通快遞也準備了豐厚的獎勵。為保障年底達到日均5000萬單的產(chǎn)能，2022年申通轉(zhuǎn)運中心改擴建規(guī)劃項目達到82個，在產(chǎn)能基建方面，為了迎接雙11戰(zhàn)役，沈陽、固安、重慶、鄭州、濟南等一大批核心城市樞紐趕在大促之前陸續(xù)投入運營。

時效方面，申通也根據(jù)貨量情況提升發(fā)車頻次并增設(shè)直發(fā)路線，提升轉(zhuǎn)運速度和時效。在雙11期間車隊日均發(fā)車量預計增加80%，并增加近500條直發(fā)路線，直發(fā)單量占總單量的比例約80%。

另悉，10月24日晚上8點，天貓雙11預售活動將正式開始。淘寶天貓針對此次雙11活動期間的價保服務規(guī)則做了升級，從以往付款后15天內(nèi)價保，改為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保，即付款日至11月26日，最長價保時間從15天延長至27天。消費者購買帶價保標識的商品，在價保期內(nèi)，若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價，都可以發(fā)起價保申請，申請退差價，打消“早買吃虧”的顧慮。

天貓方面稱，雙11期間平臺會積極監(jiān)管商家“先漲價，后降價”的行為，如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價，將提示商家整改，如未及時整改將無法參與活動。

同時平臺對全部用戶今年雙11都提供了一鍵退差價的服務，在購買商品后，隨時可以根據(jù)價格的變動進行退差，操作透明簡單。雙11價保中心分為兩個入口。普通用戶通過點擊“我的淘寶-官方客服”，88VIP用戶進入“專屬客服”，都可以來到價保中心。

無論是商家，還是快遞公司，甚至消費者，雙11都是一場大考。讓我們拭目以待。

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